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信件公示
標題 投訴家湘連房產中介公司亂收費現象
來信時間 2019-10-22 13:13:05 來信人 關*
來信內容

家湘連違背《中介服務收費管理辦法》第十八條及第二十條的相關內容,違反規定設立收費項目、擴大收費范圍,提高收費標準,并強制變相強制當事人接受服務并收費

附件1:微信圖片_20191022131932.jpg

受理回復
答復單位 市政府辦
答復時間 2019-11-27 16:01:32
滿意度 無反饋
答復內容

市市場監督管理局回復如下:

經調查核實,家湘連房產中介公司辦理了營業執照(注冊號為:430521000061779)。因該中介公司工作人員未將收費事項解釋清楚,導致投訴人產生誤解。公司負責人已致電投訴人道歉,并與投訴人就收費事項達成一致意見,投訴人對處理結果很滿意。